「日本がクレーマー大国」 って言われてる理由の一つに自分の無知を他人のせいにする事が多くて、Microsoftがタッチパネル対応を大々的にアピールしてWindows8を発売した時なんかは"インストールすれば普通のモニターもタッチパネルになる"と勘違いした人が続出した結果とんでもないクレームが殺到した
返信
リツイ
お気にスマホのアプリやAmazonの商品に説明も読まず滅茶苦茶な理由で低評価付けてる人の大半がコレなんじゃないかと自分の中では思ってる
メルカリに至っては特にその例が顕著で、そういう人達の一大拠点というか総本山と化してるし
メルカリに至っては特にその例が顕著で、そういう人達の一大拠点というか総本山と化してるし
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@sungos666 勿論日本だけに限った話では無いものの、3DSが出た当時も今まで通りのDSで3DSのソフトを遊べると思ってた人が結構居ましたし気持ちは分からなくもないんですけどね…
年配の方でゲーム機を全部ファミコンって呼ぶ人にしても興味無い人からしたら結局そんな物なんじゃないかなって思ったりもします
年配の方でゲーム機を全部ファミコンって呼ぶ人にしても興味無い人からしたら結局そんな物なんじゃないかなって思ったりもします
@Deathyone 無知というより、例えば歴史にしても単に興味が無いから というのが率直な所なのではと自分は考えています
@peace_m_aaa 話題の4Kテレビに関しても案の定「綺麗になるから買ったのに映像が綺麗にならない」だとか「4Kテレビなのに4Kにならない」といったクレームが来る始末で東芝らも頭を抱えている様ですし、HDMIすら理解している人が少ないというのが現状なので電器屋の店員さんの苦労は計り知れないですね…
@ds_77ex テレビはお年重ねた方だと入力切替を理解できてなくて見れない！
とよくお怒り頂きますね…
あとは古い録画機器使っていて良いテレビ買い過ぎて解像度差で実際の映像が荒くなってこんなに映りが悪いのか！どういうことだ！ということも…
理解頂くのはなかなか厳しいみたいです
とよくお怒り頂きますね…
あとは古い録画機器使っていて良いテレビ買い過ぎて解像度差で実際の映像が荒くなってこんなに映りが悪いのか！どういうことだ！ということも…
理解頂くのはなかなか厳しいみたいです
@ds_77ex 自分の無知を認識せずに、『自分が知っているもの、自分がそう思ってるもの』を全て真実と思い込み、それ以外の意見がでたり反論、指摘等されるとこちら側を悪者のように扱う。これが言っちゃ悪いが怖い。
@ds_77ex 同じくWin Meの時はMSがDVD再生サポートを大々的に謳った結果、当時まだまだ多かったCD-ROMドライブでもDVD-ROMが読み込めるようになると勘違いした筋から結構クレームがありました。歴史は繰り返す
面白かった（？）のが店頭でクレームを受けた際、Meのパッケージや販促リーフレットを見せながら「CD-ROMドライブでDVD再生をサポートするとは書いておりませんが…？」と言うと、向こうは「そこに書いてあるじゃないか！」と同じところを指しながら言ったこと。現代の怪談かな？
自分の知らないことや、わからないことを知ってる人に聞けば、何とかなるから聞こうず。負けじゃない。知らないだけだ。これを国民みんなで思い続けないと。直らない。素人扱いされたら、怒るくせに、「わしら、素人やからわかるわけないやろ！」って守りに入るのはほんとにカッコ悪い。真摯な姿勢を！ twitter.com/ds_77ex/status…
クレーマーが多いことが問題ではなく、クレーマーのいうことを真に受けすぎてしまう、クレーマーに対応しすぎる、クレーマー優遇大国なのが問題かと。意味の分からないクレームを言う貴方はお客じゃありませんって言わないと twitter.com/ds_77ex/status…
技術が進歩すれば、使う側も使えるレベルまで進歩しなければならない。
その進歩をしようとしない人がクレーマーに多いと思う。
Win8の件、ニュースで注意喚起してるのを見て衝撃を受けた記憶があるなあ。 twitter.com/ds_77ex/status…
その進歩をしようとしない人がクレーマーに多いと思う。
Win8の件、ニュースで注意喚起してるのを見て衝撃を受けた記憶があるなあ。 twitter.com/ds_77ex/status…
当時の世の中で、こんなことが起こってたのか……。
パソコン専門誌編集部というある種の特殊な環境に身を置いていたからか、全く知らなかった。
Windows95のリリース時は、『PCを持ってない人まで、このOSを買っていた』なんて事があったが……。 twitter.com/ds_77ex/status…
パソコン専門誌編集部というある種の特殊な環境に身を置いていたからか、全く知らなかった。
Windows95のリリース時は、『PCを持ってない人まで、このOSを買っていた』なんて事があったが……。 twitter.com/ds_77ex/status…
嘘くさい話してんなーと思って事実確認してたらマジで２０１２年１０月頃にニュースになってて、無知からくるクレーマーって怖いなと思いました twitter.com/ds_77ex/status…
接客業やってると理不尽な人多いよね
その大抵の理由は無知であることや周りを見ない、説明を読まない、そもそも人の話を聞かない
だからペッパー君の話なんて聞くはずがなくて導入からもう半年以上経つけど難儀してる
理不尽なクレームは多いけどそういうのは常連さんじゃないし
常連さんはいい人 twitter.com/ds_77ex/status…
その大抵の理由は無知であることや周りを見ない、説明を読まない、そもそも人の話を聞かない
だからペッパー君の話なんて聞くはずがなくて導入からもう半年以上経つけど難儀してる
理不尽なクレームは多いけどそういうのは常連さんじゃないし
常連さんはいい人 twitter.com/ds_77ex/status…
他人に聞く前に自分である程度調べるって簡単な事をせんのんが多すぎる。 今なんかこの手に握っとるスマホでとりあえずググれっちゅー話。他人に聞くってある意味自分の無知を晒す事やからその恥を一手間で減らせる上に学びがあると思えばまず調べるやろ自分で。
調べられる状況に無い時は除くよ勿論。 twitter.com/ds_77ex/status…
調べられる状況に無い時は除くよ勿論。 twitter.com/ds_77ex/status…
電気屋で働いていた頃、こんなんばっかだった。説明しない店員が悪いみたいに言われて、そのくせちょっと知ってる人は、私はすごい知ってるからあなたの話なんて聞かないよみたいな態度だったりする。（でも結構間違ってる）思い出しても、やれやれと思う。 twitter.com/ds_77ex/status…
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Comment
26.
名前：
投稿日:July 07, 2018 18:18 ID:nxDj8W450
そのクレーマーのほとんどが、似非日本人ですから！！！
残念ッッ ！！
日本下げのトンスル工作員は、もう国内には居場所はないんで、とっとと半島へ帰ってどぞ。
残念ッッ ！！
日本下げのトンスル工作員は、もう国内には居場所はないんで、とっとと半島へ帰ってどぞ。
25.
名前：
投稿日:July 06, 2018 23:23 ID:pUUczkJA0
※23
接客やサービス業やれ。特に病院はおすすめ。とんでもないのが一日に何人も来るぞ。例えば、病院で足を捻ったから来たと問診書いてあるのにいつも見てもらってるからと内科医を指名して来て断ると暴れる爺さん、そもそも問診を書くの自体を拒否する・設置してない科を受診したいと言い出して無理だと伝えると病院はどんな患者でも見るもんだとキレるおっさん、受診全くなしにいきなり、準備してきたから入院させろと来たオバハンetc…。
接客やサービス業やれ。特に病院はおすすめ。とんでもないのが一日に何人も来るぞ。例えば、病院で足を捻ったから来たと問診書いてあるのにいつも見てもらってるからと内科医を指名して来て断ると暴れる爺さん、そもそも問診を書くの自体を拒否する・設置してない科を受診したいと言い出して無理だと伝えると病院はどんな患者でも見るもんだとキレるおっさん、受診全くなしにいきなり、準備してきたから入院させろと来たオバハンetc…。
24.
名前：
投稿日:July 06, 2018 08:05 ID:XXU93NdS0
いるいる
ちょっとしたお知らせの紙でもちゃんと読まなくて勘違いしてクレーム出してくるの
馬鹿なんだと思う
ちょっとしたお知らせの紙でもちゃんと読まなくて勘違いしてクレーム出してくるの
馬鹿なんだと思う
23.
名前：
投稿日:July 06, 2018 00:23 ID:sRyzl8eb0
何を根拠に日本をクレーマー大国という、世界レベルの特異性かのように言ってんだろう、こいつ。
22.
名前：
投稿日:July 06, 2018 00:23 ID:YVlq3WAh0
小売業やってればわかるけど
クレーマーは年寄りが圧倒的に多いからね
そいつらが死ぬまで待てばいい
時間が解決してくれる
クレーマーは年寄りが圧倒的に多いからね
そいつらが死ぬまで待てばいい
時間が解決してくれる
21.
名前：
投稿日:July 06, 2018 00:02 ID:N8IdVJ.a0
メルカリ
アホ「購入ありがとうございます！発送しましたらまたメッセージいれます。ありがとうございました！」
俺「ご丁寧にありがとうございます。ご多忙と思いますので以降のメッセージは大丈夫です。ありがとうございました。」
アホ低評価ポチッ
理由→メッセージが嫌いなようです！そのような方であれば取引はしませんでした！
アホかな？？？
アホ「購入ありがとうございます！発送しましたらまたメッセージいれます。ありがとうございました！」
俺「ご丁寧にありがとうございます。ご多忙と思いますので以降のメッセージは大丈夫です。ありがとうございました。」
アホ低評価ポチッ
理由→メッセージが嫌いなようです！そのような方であれば取引はしませんでした！
アホかな？？？
20.
名前：
投稿日:July 06, 2018 00:02 ID:cRApDxiD0
お客様は神様世代が残ってるんだろ
そのうち消えて無くなる
そのうち消えて無くなる
19.
名前：
投稿日:July 05, 2018 23:08 ID:RzpKxb3.0
「お客様は神様」
が悪用されすぎて本来相手する必要ないようなイチャモンを相手にしすぎなだけでしょ
が悪用されすぎて本来相手する必要ないようなイチャモンを相手にしすぎなだけでしょ
18.
名前：
投稿日:July 05, 2018 22:01 ID:94WQDrX40
サービスは有料
購買は自己責任
これを理解してない人が増えすぎたのがクレーム大国になった理由だと思う
購買は自己責任
これを理解してない人が増えすぎたのがクレーム大国になった理由だと思う
17.
名前：
投稿日:July 05, 2018 21:56 ID:tBzQXwfK0
※9
昔？学生運動とは何だったのか…
昔？学生運動とは何だったのか…
16.
名前：
投稿日:July 05, 2018 21:54 ID:gr8.O4XI0
別に日本に限った話ではないだろ...
そんな奴どこの国にでもいる
そんな奴どこの国にでもいる
15.
名前：
投稿日:July 05, 2018 21:53 ID:bhFggj.o0
>「日本がクレーマー大国」 って言われてる
こいつの脳内ではそうかもしれんが、世間一般では言われていません
こいつの脳内ではそうかもしれんが、世間一般では言われていません
14.
名前：
投稿日:July 05, 2018 21:24 ID:kYnEf0m40
とりあえずら日本の明らかに客が間違ってるのに指摘すると怒られるからめっちゃ謙って言う文化やめろや
13.
名前：
投稿日:July 05, 2018 21:05 ID:FOXYPZfX0
Windows8はタッチパネルを抜きにしてもクレーム入れていいレベルだろう
12.
名前：
投稿日:July 05, 2018 20:27 ID:SykDO.kK0
これってネガティブな情報を発信しない、売り手側の問題でしょ。
前もって説明しとけよ。
前もって説明しとけよ。
11.
名前：
投稿日:July 05, 2018 20:07 ID:ej2AZt5N0
クレーマーが商品やサービスの質の向上に貢献してるところもあるし
【名誉毀損どうぞ】「警察かかりつけの精神保健指定医に確認を」高須クリニックの高須克弥は、警察を退職した保護司など高齢者約百名が共同体となって2005年頃から2chなどインターネットサイト上で行ってきた、 気に入らない書き込みをする、大半が若者であるネットユーザーに対し、公権力を不当に行使して個人情報を調べ上げ、その情報を元に、ネットユーザーを精神的に詰める集団犯罪活動に加担してきた。錯乱したネットユーザーが自サツをしたり、無関係の人に対してのさっ傷事件を起こすこともあるが、全国の警察署かかりつけ精神保健指定医が、ネットに書き込んだことで不可解なパニックを引き起こし、警察沙汰となった人を数多く見てきており、彼らがこの、法や倫理、人権を無視した極めて非人道的な活動の事情をよく知っている。高須と高齢者たちはこの活動を「教育」という大義名分をもって行ってきたが、あくまでそれは口実であり、その実態は、彼らにとっての若者いじめであり、ストレス解消の趣味である。 メンバーの大半が警察OBである彼らに警察は口出しをすることができずに、事実上、やりたい放題となっている。
【名誉毀損どうぞ】「警察かかりつけの精神保健指定医に確認を」高須クリニックの高須克弥は、警察を退職した保護司など高齢者約百名が共同体となって2005年頃から2chなどインターネットサイト上で行ってきた、 気に入らない書き込みをする、大半が若者であるネットユーザーに対し、公権力を不当に行使して個人情報を調べ上げ、その情報を元に、ネットユーザーを精神的に詰める集団犯罪活動に加担してきた。錯乱したネットユーザーが自サツをしたり、無関係の人に対してのさっ傷事件を起こすこともあるが、全国の警察署かかりつけ精神保健指定医が、ネットに書き込んだことで不可解なパニックを引き起こし、警察沙汰となった人を数多く見てきており、彼らがこの、法や倫理、人権を無視した極めて非人道的な活動の事情をよく知っている。高須と高齢者たちはこの活動を「教育」という大義名分をもって行ってきたが、あくまでそれは口実であり、その実態は、彼らにとっての若者いじめであり、ストレス解消の趣味である。 メンバーの大半が警察OBである彼らに警察は口出しをすることができずに、事実上、やりたい放題となっている。
10.
名前：
投稿日:July 05, 2018 19:54 ID:hEcdt9nI0
アメリカの猫をチンしたら死んだ、コーヒーが熱すぎて火傷したなどのクレームを日本は馬鹿にしてたけど、今の日本もこんな感じになってきてるわな
アメリカの10年遅れ、これこそが美しい日本
アメリカの10年遅れ、これこそが美しい日本
9.
名前：
投稿日:July 05, 2018 19:40 ID:hrJZ0Jeb0
他人のせい家族のせい環境のせいって言うのは最近の日本人の特徴だろ
あれ？最近の若者って昔の韓国人みたいだね？
あれ？最近の若者って昔の韓国人みたいだね？
8.
名前：
投稿日:July 05, 2018 19:23 ID:KtfeIvGF0
やってもらって当たり前、出来て当たり前、教えてもらって当たり前、調べてもらって当たり前、こちらにわかる様に説明してもらって当たり前、気を使われて当たり前、失敗は肩代わりされて当たり前、知識と経験と技術にお金を払わないのは当たり前、上の言うことは絶対で黒でも白と言えば白になるのも当たり前、俺が知っているのは常識で俺が知らないのは非常識、俺が他人を馬鹿にするのは良いが他人が俺を馬鹿にするのは許さん…etc
40代以上のこの手の思考を持つ人達がこの世から消えない限りこの手の話は治らないだろうな。
40代以上のこの手の思考を持つ人達がこの世から消えない限りこの手の話は治らないだろうな。
7.
名前：
投稿日:July 05, 2018 19:22 ID:lnXsO6ib0
日本の企業は自分たちの商品を文句言わずに大量に買う客が正解だと思ってるからね
そういうふうにテレビや新聞を使ってやれた時期が忘れらない
でもネットの影響でそうはいかなくなってきたから
一部の横暴な客を取り上げて消費者全員が悪いってことにしようとしてるんだろう
そういうふうにテレビや新聞を使ってやれた時期が忘れらない
でもネットの影響でそうはいかなくなってきたから
一部の横暴な客を取り上げて消費者全員が悪いってことにしようとしてるんだろう
6.
名前：
投稿日:July 05, 2018 19:16 ID:JofPC2H.0
店員を人間扱いしないのは気持ち悪い
5.
名前：
投稿日:July 05, 2018 19:06 ID:qU2RFeVB0
わけのわからねぇ理由で怒り出し、ＳＮＳに投稿し、それに同調して叩く気質が悪いんだろ
どこか一つの企業でいい感じのサービス見つけると、すべての企業にそれを要求する
企業はそれはしませんといわず、ごにょごにょするだけ
そら調子こきますわ
どこか一つの企業でいい感じのサービス見つけると、すべての企業にそれを要求する
企業はそれはしませんといわず、ごにょごにょするだけ
そら調子こきますわ
4.
名前：
投稿日:July 05, 2018 18:44 ID:TgD9HCSY0
なおアメリカやEUはすっとばして返金の要求が出来るから
クレーム入れる必要さえ無いんだが
クレーム入れる必要さえ無いんだが
3.
名前：
投稿日:July 05, 2018 18:36 ID:onqnna0C0
どこのバカが「日本はクレーマー大国」って言ってるの？
2.
名前：
投稿日:July 05, 2018 18:34 ID:i5sHVCfU0
クレーマー大国ってアメリカのことを指す場合が多いと思うんだけど
1.
名前：
投稿日:July 05, 2018 18:32 ID:Rg9fyYBs0
店員への暴力や店を破壊するクレーマーが多すぎて食品以外なら客の都合での返品返金に応じるようになったアメリカ･･･
大画面ＴＶを買ったけど部屋のインテリアに合わないとか大きすぎて部屋の入り口を通れなかったなんて理由で大画面ＴＶを返品して全額返金させたり、３０年ローンで家を買って半年ほど住んだけど働くのが嫌になったなんて理由で買った家を返品してローンの残りの支払いを免除させたりできる。
日本がクレーマー大国ならアメリカはクレーマー天国だなｗ
大画面ＴＶを買ったけど部屋のインテリアに合わないとか大きすぎて部屋の入り口を通れなかったなんて理由で大画面ＴＶを返品して全額返金させたり、３０年ローンで家を買って半年ほど住んだけど働くのが嫌になったなんて理由で買った家を返品してローンの残りの支払いを免除させたりできる。
日本がクレーマー大国ならアメリカはクレーマー天国だなｗ
日本なんてかわいいもんだよ
海外じゃそれで射殺されるようなのいるぞ？
クレーマーに包丁で刺し殺されたり日本でするの？