米Appleは12月28日(現地時間)、iPhoneシリーズの旧モデルで、iOSのアップデートで動作速度を意図的に減速させたことおよびそれを開示しなかったことについて、正式に謝罪した。
Appleは、バッテリーの劣化によってどのような問題が発生するか、その発生を回避するためにどのような対策を実施したかについて説明し、すべては「顧客に最高の体験を提供するため」だったとしている。
同社は、「顧客の懸念を解消するため、顧客のロイヤリティを尊重するため、Appleの意図を疑う人々の信頼を回復するため」に以下を実施すると発表した。
「iPhone 6」以降のモデルのバッテリー交換コストを、2018年1月~12月に50ドル値下げする。米国の場合は79ドルが29ドルになる
2018年初頭に、iPhoneのバッテリーの状態をチェックしやすい機能を追加するiOSアップデートを配信する
バッテリーの劣化で引き起こされる急なシャットダウンを回避するための改善を含め、ユーザー体験の改善に務める
日本での現在のサポート外のバッテリー交換料金は8800円なので、4000円前後になりそうだ。
この件は、ある「iPhone 6s」ユーザーが米Redditに12月9日、iOSをアップデートしたら急に動作が遅くなったと投稿したことがきっかけだった。
これについてカナダの開発者、PRIMATE LABSが12日にデータに基づいて問題を明確にし、Appleは20日にようやく米メディアに対し意図的な速度制限を認めた。
Appleは現在、この件をめぐって欧米で複数の集団訴訟を起こされている
http://www.itmedia.co.jp/news/articles/1712/29/news020.html
Appleは、バッテリーの劣化によってどのような問題が発生するか、その発生を回避するためにどのような対策を実施したかについて説明し、すべては「顧客に最高の体験を提供するため」だったとしている。
同社は、「顧客の懸念を解消するため、顧客のロイヤリティを尊重するため、Appleの意図を疑う人々の信頼を回復するため」に以下を実施すると発表した。
「iPhone 6」以降のモデルのバッテリー交換コストを、2018年1月~12月に50ドル値下げする。米国の場合は79ドルが29ドルになる
2018年初頭に、iPhoneのバッテリーの状態をチェックしやすい機能を追加するiOSアップデートを配信する
バッテリーの劣化で引き起こされる急なシャットダウンを回避するための改善を含め、ユーザー体験の改善に務める
日本での現在のサポート外のバッテリー交換料金は8800円なので、4000円前後になりそうだ。
この件は、ある「iPhone 6s」ユーザーが米Redditに12月9日、iOSをアップデートしたら急に動作が遅くなったと投稿したことがきっかけだった。
これについてカナダの開発者、PRIMATE LABSが12日にデータに基づいて問題を明確にし、Appleは20日にようやく米メディアに対し意図的な速度制限を認めた。
Appleは現在、この件をめぐって欧米で複数の集団訴訟を起こされている
http://www.itmedia.co.jp/news/articles/1712/29/news020.html
5:2017/12/29(金) 09:31:16.12 ID:IyOEIUHq0.net
さすがApple様やあああああああああああああああああ
4:2017/12/29(金) 09:31:05.57 ID:sCXRsf0M0.net
隠蔽の上に後手後手で完全に対応を誤ったな
6:2017/12/29(金) 09:31:55.67 ID:WvM9iHd+d.net
無料でやれやカス
3:2017/12/29(金) 09:31:04.45 ID:YRUpDapP0.net
これでユーザーが黙るわけないやろアホリンゴ
9:2017/12/29(金) 09:32:58.37 ID:PtAfYvx30.net
ワイの4sは?
12:2017/12/29(金) 09:33:21.28 ID:PlJ8GSfP0.net
>>9
ゴミ
ゴミ
13:2017/12/29(金) 09:33:24.49 ID:IyOEIUHq0.net
>>9
もうゴミやろそれ
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11:2017/12/29(金) 09:33:16.22 ID:egq/MOqg0.net
詫びバッテリーで兆単位の訴訟回避や!
14:2017/12/29(金) 09:33:25.48 ID:gIJKndJLD.net
勝手に性能下げておいて金とんのかよ
142:2017/12/29(金) 09:50:39.85 ID:2IgbtEEu0.net
>>14
バッテリー劣化するとマジでやばいからな
意図的に性能下げないとマジでやばい
だからバッテリー交換すればいい
バッテリー劣化するとマジでやばいからな
意図的に性能下げないとマジでやばい
だからバッテリー交換すればいい
16:2017/12/29(金) 09:33:51.10 ID:IyOEIUHq0.net
>>14
性能下げる理由はちゃんとあるんやで
性能下げる理由はちゃんとあるんやで
15:2017/12/29(金) 09:33:36.65 ID:LeVx2hLJK.net
証拠突きつけられてから渋々自白は印象悪いな
18:2017/12/29(金) 09:34:00.73 ID:5k9Mq6HP0.net
下げてたぶんの補てんの裁判がすごそう
なお日本
なお日本
27:2017/12/29(金) 09:35:48.04 ID:vzRMA0QCd.net
なにまだ金取ってんねん払う側やろ最早
30:2017/12/29(金) 09:36:15.87 ID:xXmRXokk0.net
設定でバッテリー持ち優先とパフォーマンス優先作ればええやん
28:2017/12/29(金) 09:36:14.20 ID:NP92QxYRM.net
マジで今更過ぎるやろ…
32:2017/12/29(金) 09:36:27.97 ID:3zzlvumZ0.net
金を払ってでもバッテリー交換してもらう立場じゃないんですかねぇ……
35:2017/12/29(金) 09:36:47.58 ID:ECp7vYQ40.net
すでに互換バッテリーとか使ってる奴は対象外なんやろ
40:2017/12/29(金) 09:37:31.02 ID:PlJ8GSfP0.net
111:2017/12/29(金) 09:46:44.23 ID:QhRmAKnc0.net
>>40
わいもそんな感じで半日で電池切れるから
アップル持って行ったら規定の80%超えてる言われた
買い替え営業始める信用できない企業
わいもそんな感じで半日で電池切れるから
アップル持って行ったら規定の80%超えてる言われた
買い替え営業始める信用できない企業
235:2017/12/29(金) 10:08:59.18 ID:y62rVckd0.net
54:2017/12/29(金) 09:39:54.97 ID:ECp7vYQ40.net
>>40
これってなんてアプリ?
これってなんてアプリ?
58:2017/12/29(金) 09:40:26.22 ID:PlJ8GSfP0.net
>>54
バッテリーライフ
バッテリーライフ
45:2017/12/29(金) 09:38:40.61 ID:ODgXKFh10.net
バッテリー交換やすくなるのええな
48:2017/12/29(金) 09:39:00.01 ID:UYWUw5o40.net
集団訴訟でさすがアメリカって感じやね
66:2017/12/29(金) 09:41:57.24 ID:vOTcUW13M.net
理由が意味不明
俺に任せろ学校を守りたい並みに意味不明
俺に任せろ学校を守りたい並みに意味不明
279:2017/12/29(金) 10:15:23.87 ID:vlNt40Oe0.net
>>66
的確すぎるわ
的確すぎるわ
76:2017/12/29(金) 09:43:05.62 ID:0VbxY52f0.net
あーよかった安く交換できて
というよりそもそも交換を楽にできるようにしろよ
めんどくせー
というよりそもそも交換を楽にできるようにしろよ
めんどくせー
79:2017/12/29(金) 09:43:39.85 ID:X+B5xF54a.net
アプデに罠仕込んですまんな
でもバッテリー交換すれば元の性能に戻るんや
今ならなんとバッテリー五割引や!
うーんこの
でもバッテリー交換すれば元の性能に戻るんや
今ならなんとバッテリー五割引や!
うーんこの
113:2017/12/29(金) 09:46:59.32 ID:CVL34J950.net
また最高のユーザー体験させるつもりか
121:2017/12/29(金) 09:47:54.07 ID:rRiX5MjiM.net
勝手に性能下げた理由が
動作遅くしたら買い換えるやろ!w
やからなあ
許せんわ
動作遅くしたら買い換えるやろ!w
やからなあ
許せんわ
174:2017/12/29(金) 09:56:52.24 ID:vSjZPFHy0.net
謝罪風開き直りやんけ
233:2017/12/29(金) 10:08:49.12 ID:E0Z5fyIWd.net
お詫びにMacBookの値段半分にしてポート増やしたら許したるわ
引用元: http://tomcat.2ch.sc/test/read.cgi/livejupiter/1514507386
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Comment
13.
名前:名無しさん。
投稿日:December 29, 2017 19:58 ID:lj52sqT70
ゴミ
12.
名前:
投稿日:December 29, 2017 17:47 ID:JI7taw4d0
やっぱ林檎信者ってチョロいわ
11.
名前:
投稿日:December 29, 2017 16:04 ID:NTxkYTfq0
これからの改善は分かったけど、これまでの補償は?
10.
名前:
投稿日:December 29, 2017 15:33 ID:.yLZ6OJu0
まぁiPhone使ってる知恵遅れはそれでもiPhone使い続けるだろうからノーダメージだろ
9.
名前:
投稿日:December 29, 2017 15:13 ID:wpcRuZEp0
加速も燃費も凄い性能、値段もするけどかんべんな
って車を売り出しておいて、一年後の点検時に無断で勝手にECU書き換えて
加速はモッタリで燃費もボロボロ、ばれるまで黙っておいて詳細をテストされ指摘されてから
ユーザーを守る為に仕方なかったんです、メンテ費用は割り引きますから
って普通はリコールだと思うけどな、携帯電話の1年を耐久年数としてどう考えるかはあると思うけど
保てない性能を謳って売りさばいて無断で性能落とすってリコール隠しの犯罪行為じゃ無いの?
って車を売り出しておいて、一年後の点検時に無断で勝手にECU書き換えて
加速はモッタリで燃費もボロボロ、ばれるまで黙っておいて詳細をテストされ指摘されてから
ユーザーを守る為に仕方なかったんです、メンテ費用は割り引きますから
って普通はリコールだと思うけどな、携帯電話の1年を耐久年数としてどう考えるかはあると思うけど
保てない性能を謳って売りさばいて無断で性能落とすってリコール隠しの犯罪行為じゃ無いの?
8.
名前:
投稿日:December 29, 2017 14:59 ID:CPc.0Kxp0
なんで4000円?
50ドルなら日本円で6000相当で3000円くらいになるだろ
50ドルなら日本円で6000相当で3000円くらいになるだろ
7.
名前:
投稿日:December 29, 2017 14:14 ID:rWbRQlE40
社畜並に調教された信者の歓喜の嵐w
6.
名前:
投稿日:December 29, 2017 13:57 ID:3aSU78iD0
Appleの修理は勝手にiOS最新までアップデートさせられるからな どっちにしろやらねえわ
5.
名前:
投稿日:December 29, 2017 13:53 ID:UtVZM4I70
※3
iPhoneXからは有機ELなので、バッテリーより先にディスプレィがイカれて使用不能になるので、電池交換費用が発生するのも今回までです
iPhoneXからは有機ELなので、バッテリーより先にディスプレィがイカれて使用不能になるので、電池交換費用が発生するのも今回までです
4.
名前:
投稿日:December 29, 2017 13:42 ID:.yuhkzT.0
本田技研・ソニー・松下電器等創始者の意志が後継に食われる!
ジョブス師も嘆いて居られるな。
ジョブス師も嘆いて居られるな。
3.
名前:
投稿日:December 29, 2017 13:37 ID:SyR4NRyH0
強制的に性能下げて買い替えさせようって事なんだよなぁ。
バッテリーの値段下げると言っても、その値段ですら利益出してそう。
バッテリーの値段下げると言っても、その値段ですら利益出してそう。
2.
名前:
投稿日:December 29, 2017 13:29 ID:UxNHEt610
ジョブズがいたらこんなことしなかっただろうな。
次の世代に変わってやりたい放題してる奴がいるが
案外中朝のスマホ会社のスパイじゃね
次の世代に変わってやりたい放題してる奴がいるが
案外中朝のスマホ会社のスパイじゃね
1.
名前:
投稿日:December 29, 2017 13:24 ID:UtVZM4I70
電池交換という新たな御布施を捧げられることを喜んでこそ、よく訓練された林檎信者