1: 名無しさんがお送りします 2016/07/14(木)10:34:03 ID:jI0.net
ものすごく疲れたので聞いてほしい。
書きためはないのでマッタリいきます。
書きためはないのでマッタリいきます。
3: 名無しさんがお送りします 2016/07/14(木)10:36:11 ID:jI0.net
5月のことなんだけど、ネットでプラスチックの手作り品を購入した
振り込みして、送られてきて、そこまでは普通の通販と変わらぬ流れだったんだけど
いざ開封してみたら、パッケージの箱はベコベコでもちろんプラ製品も破損してた
振り込みして、送られてきて、そこまでは普通の通販と変わらぬ流れだったんだけど
いざ開封してみたら、パッケージの箱はベコベコでもちろんプラ製品も破損してた
4: 名無しさんがお送りします 2016/07/14(木)10:37:10 ID:dfP.net
ヤフオク？
5: 名無しさんがお送りします 2016/07/14(木)10:38:26 ID:jI0.net
届いたものが大きく破損してるなんて初めてだったし
いやそもそも、一点物を軽装で送ってくる相手の神経もワカランのだが…
ともかく自分の地域管轄の日本郵便に電話した
>>4
はやりの、手作り品を手軽に出せるアプリだよ
いやそもそも、一点物を軽装で送ってくる相手の神経もワカランのだが…
ともかく自分の地域管轄の日本郵便に電話した
>>4
はやりの、手作り品を手軽に出せるアプリだよ
引用元: http://viper.open2ch.net/test/read.cgi/news4vip/1468460043/
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6: 名無しさんがお送りします 2016/07/14(木)10:39:15 ID:dfP.net
そんなアプリが流行ってるのか
7: 名無しさんがお送りします 2016/07/14(木)10:44:42 ID:jI0.net
届くのを楽しみにしてた気持ちを潰されて、悲しいやら悔しいやらで
結構ひどい言葉で怒ったと思う。
そして、補償には「送られてきた封筒」「中身」が必要だと言われた。
封筒ってさっさと捨てがちだけど、こういう場合もあるから
みんなも捨てるときは気をつけてね
あと、破損している状態を撮った写真(撮った時間が分かると良い)、
破損する前の写真を用意したんだけど、すごく助かると言われたよ。
面倒だけど、あると話もスムーズ
>>6
ミ○ネ、ク○ーマ、BA○E…なんかが簡単だと聞く
結構ひどい言葉で怒ったと思う。
そして、補償には「送られてきた封筒」「中身」が必要だと言われた。
封筒ってさっさと捨てがちだけど、こういう場合もあるから
みんなも捨てるときは気をつけてね
あと、破損している状態を撮った写真(撮った時間が分かると良い)、
破損する前の写真を用意したんだけど、すごく助かると言われたよ。
面倒だけど、あると話もスムーズ
>>6
ミ○ネ、ク○ーマ、BA○E…なんかが簡単だと聞く
9: 名無しさんがお送りします 2016/07/14(木)10:46:27 ID:dfP.net
>>7
どれもこれも知らねー
ヤフオクで今日も商品送ってきた身だが気を付けないとな
どれもこれも知らねー
ヤフオクで今日も商品送ってきた身だが気を付けないとな
8: 名無しさんがお送りします 2016/07/14(木)10:45:23 ID:31u.net
郵便局では無く発送先の問題やろ？
外側に異常は無かったんやろ？
外側に異常は無かったんやろ？
13: 名無しさんがお送りします 2016/07/14(木)10:49:49 ID:jI0.net
>>8
まぁ発送先がかなりの軽装で送ってきたのが一番なのだが
明らかに「下に置きました」って壊れかたしてたので…なんとも。
まぁ発送先がかなりの軽装で送ってきたのが一番なのだが
明らかに「下に置きました」って壊れかたしてたので…なんとも。
15: 名無しさんがお送りします 2016/07/14(木)10:51:40 ID:31u.net
>>13
発送先にも連絡しとけよ
発送先にも連絡しとけよ
18: 名無しさんがお送りします 2016/07/14(木)10:56:09 ID:jI0.net
さて、この補償の手続きだが
荷物を預けてから何をどうしてそうなるか分からないが
なんと一ヶ月近くかかる。「どうしてそんなにかかるのか？」と聞いてみたけど
「調査ガ～調査ガ～」と、言われるばかりで無駄だった。
>>15
もちろんそれは連絡したよ。
そしたら、補償金もらったらもっかいお金払って同じの買うか、破損してないパーツのみ買うか選んでね～って感じだった
作家さん自身も、今まで破損とか無かったようで、いろいろ分からなかったんだと思う。
荷物を預けてから何をどうしてそうなるか分からないが
なんと一ヶ月近くかかる。「どうしてそんなにかかるのか？」と聞いてみたけど
「調査ガ～調査ガ～」と、言われるばかりで無駄だった。
>>15
もちろんそれは連絡したよ。
そしたら、補償金もらったらもっかいお金払って同じの買うか、破損してないパーツのみ買うか選んでね～って感じだった
作家さん自身も、今まで破損とか無かったようで、いろいろ分からなかったんだと思う。
10: 名無しさんがお送りします 2016/07/14(木)10:46:56 ID:31u.net
外側の包装の時点で
ぐしゃぐしゃとかおかしいと気が付かなかったんか
ぐしゃぐしゃとかおかしいと気が付かなかったんか
13: 名無しさんがお送りします 2016/07/14(木)10:49:49 ID:jI0.net
>>10
思ってたより少し平たい？と思った程度。
封筒はとくに汚れなどなかったのだ…
思ってたより少し平たい？と思った程度。
封筒はとくに汚れなどなかったのだ…
11: 名無しさんがお送りします 2016/07/14(木)10:48:16 ID:aLQ.net
ワレモノ貼っとけよ
12: 名無しさんがお送りします 2016/07/14(木)10:49:35 ID:31u.net
>>11←コレ貼ってあった？
発送ラベルに壊れ物って書いてた？
発送ラベルに壊れ物って書いてた？
16: 名無しさんがお送りします 2016/07/14(木)10:52:35 ID:jI0.net
>>11>>12
多分貼ってなかったね～
そもそも、これも後で知ることになるのだが
本来はこの手続きも発送元がするべきなのだ。
しかしとても好きな作家さんの、やっと買えた作品だったので、
「作家さんは悪くない」「迷惑かけたくない」と思い込み、強く出なかった自分も悪い。
多分貼ってなかったね～
そもそも、これも後で知ることになるのだが
本来はこの手続きも発送元がするべきなのだ。
しかしとても好きな作家さんの、やっと買えた作品だったので、
「作家さんは悪くない」「迷惑かけたくない」と思い込み、強く出なかった自分も悪い。
14: 名無しさんがお送りします 2016/07/14(木)10:50:48 ID:dfP.net
重い物の下敷きになっちゃったんだ
19: 名無しさんがお送りします 2016/07/14(木)11:00:00 ID:jI0.net
そうそう、預けてすぐに速達の封筒が来て
「中身の値段」「預けた荷物の返却が必要かどうか」「振り込み口座(もちろんゆうちょ以外も大丈夫)」
などなどもろもろを記入する紙と、返信用の封筒が入っていた。
そこにも『返却が必要』『どうかこれ以上壊さないで』と記入したんだが…
「中身の値段」「預けた荷物の返却が必要かどうか」「振り込み口座(もちろんゆうちょ以外も大丈夫)」
などなどもろもろを記入する紙と、返信用の封筒が入っていた。
そこにも『返却が必要』『どうかこれ以上壊さないで』と記入したんだが…
20: 名無しさんがお送りします 2016/07/14(木)11:02:33 ID:jI0.net
そしてちょうど一ヶ月ほど経った頃。
「調べたら補償必要な感じだからそろそろ振り込むよ！」
「あと荷物返すから都合のいい日にち教えて～」って電話が来た。
その頃にはすっかり怒りも消え失せて、はよ終わらんかなーぐらいに思ってた
のだが、いざ返却された荷物を見ると
なぜだろう、更に壊れていたんだよ…。
「調べたら補償必要な感じだからそろそろ振り込むよ！」
「あと荷物返すから都合のいい日にち教えて～」って電話が来た。
その頃にはすっかり怒りも消え失せて、はよ終わらんかなーぐらいに思ってた
のだが、いざ返却された荷物を見ると
なぜだろう、更に壊れていたんだよ…。
21: 名無しさんがお送りします 2016/07/14(木)11:07:31 ID:jI0.net
別件だが、その日届いていたハガキに足跡がついていたのもあって
なぜこんなにもこの人たちに馬鹿にされなきゃいけないのか…？と
文字通り、怒りに任せて電話をかけた。
それはもうひどい態度だったと思う、自分。
でも本当に悔しかった。
しかし相手は「そうですね～○○さまの言うとおりです」「すみません～」と
やる気無く電話口で言うばかり。
これは、言ってはいけないことだと今なら冷静に思えるんだけど、自分は
「会社としてどうなの、普通家まできて直接謝ることでしょ」
とついに言ってしまった。
なぜこんなにもこの人たちに馬鹿にされなきゃいけないのか…？と
文字通り、怒りに任せて電話をかけた。
それはもうひどい態度だったと思う、自分。
でも本当に悔しかった。
しかし相手は「そうですね～○○さまの言うとおりです」「すみません～」と
やる気無く電話口で言うばかり。
これは、言ってはいけないことだと今なら冷静に思えるんだけど、自分は
「会社としてどうなの、普通家まできて直接謝ることでしょ」
とついに言ってしまった。
22: 名無しさんがお送りします 2016/07/14(木)11:08:38 ID:dfP.net
クレーマー気質かよ
23: 名無しさんがお送りします 2016/07/14(木)11:12:14 ID:jI0.net
>>22
…それぐらい腹立たしかった。
クレーマーだな、とは思うけど、同じ荷物を2度も破損された挙げ句に
ポストのハガキに靴あとまでついてたらさすがにアッサリ許す気にはなれなかった。
それで、またその翌日には毛髪乏しいおじさんが謝罪に来てくれたんだが
その荒れた野を見ていたら、もう怒る気は失せた。
…それぐらい腹立たしかった。
クレーマーだな、とは思うけど、同じ荷物を2度も破損された挙げ句に
ポストのハガキに靴あとまでついてたらさすがにアッサリ許す気にはなれなかった。
それで、またその翌日には毛髪乏しいおじさんが謝罪に来てくれたんだが
その荒れた野を見ていたら、もう怒る気は失せた。
24: 名無しさんがお送りします 2016/07/14(木)11:16:54 ID:OQO.net
つまり簡易書留の郵便物を破損されたけどハゲをみて怒る気失せた話？
25: 名無しさんがお送りします 2016/07/14(木)11:19:19 ID:jI0.net
その時、おじさんが
「良かったらお使いください」って何かくれたんだけど
開封したらジョイって洗剤だった。いや楽しめないよ…
いざ書いてみたら思ってたより短く終わってしまった
とりあえず言いたいのは、
「受け取ったほうは悪くないから、発送元に任せとけ」ってこと。
でも、「届いたときの封筒」と「破損したパーツ」とかは捨てるなよ。必要だから。
日本郵便のHPにも「大事なもんだったら簡易書留で送れよ～」って書いてはあるけど
あくまでもそれって『無くしたり壊したりの補償がある』ってだけで
「荷物を大切に扱います」という意味ではないようだから気をつけて…
>>24
すごく雑に言うとそういうことになるな
「良かったらお使いください」って何かくれたんだけど
開封したらジョイって洗剤だった。いや楽しめないよ…
いざ書いてみたら思ってたより短く終わってしまった
とりあえず言いたいのは、
「受け取ったほうは悪くないから、発送元に任せとけ」ってこと。
でも、「届いたときの封筒」と「破損したパーツ」とかは捨てるなよ。必要だから。
日本郵便のHPにも「大事なもんだったら簡易書留で送れよ～」って書いてはあるけど
あくまでもそれって『無くしたり壊したりの補償がある』ってだけで
「荷物を大切に扱います」という意味ではないようだから気をつけて…
>>24
すごく雑に言うとそういうことになるな
26: 名無しさんがお送りします 2016/07/14(木)11:22:28 ID:51X.net
最近の郵便はいい加減って感じだからな。
俺も明らかに誤配してたのを配っただろ？ってのがあった。
俺も明らかに誤配してたのを配っただろ？ってのがあった。
29: 名無しさんがお送りします 2016/07/14(木)11:35:09 ID:dfP.net
>>26
となりの家に届くはずだった荷物が誤配されて気づかず箱を無茶無茶にして開けたらひぐらしが入ってたことあるわ
本来の受け取り主はどういう気分だったんだろう
となりの家に届くはずだった荷物が誤配されて気づかず箱を無茶無茶にして開けたらひぐらしが入ってたことあるわ
本来の受け取り主はどういう気分だったんだろう
27: 名無しさんがお送りします 2016/07/14(木)11:29:20 ID:jI0.net
今回は発送元の梱包の甘さや、危機感のなさが原因。
そもそもしっかり包んで且つ、壊れ物の表記してくれたら起こらないことだったから。
これがオークションだったら？って考えると、
確かにこちらが奔走するのは変だ、って今なら思えるんだよな。
だって、こっちはお金払って荷物待ってただけなんだから。
ともかく、なんだか疲れた話でした。見てくれてありがとう。
>>26
誤配とかもあるんだね。
そういえば以前、時間指定して届くの待ってたのになかなか来なくて
おかしいなーって問い合わせ番号で検索したら「不在のため持ち帰り」ってなってたことあったなー
おいおい、ずっと家にいたじゃん！ってなったし、もちろん不在票も入ってなかった。
平日の昼間で、いつもはいない時間だからええやろってなったんだろうなー
時間指定してたのに…
そもそもしっかり包んで且つ、壊れ物の表記してくれたら起こらないことだったから。
これがオークションだったら？って考えると、
確かにこちらが奔走するのは変だ、って今なら思えるんだよな。
だって、こっちはお金払って荷物待ってただけなんだから。
ともかく、なんだか疲れた話でした。見てくれてありがとう。
>>26
誤配とかもあるんだね。
そういえば以前、時間指定して届くの待ってたのになかなか来なくて
おかしいなーって問い合わせ番号で検索したら「不在のため持ち帰り」ってなってたことあったなー
おいおい、ずっと家にいたじゃん！ってなったし、もちろん不在票も入ってなかった。
平日の昼間で、いつもはいない時間だからええやろってなったんだろうなー
時間指定してたのに…
28: 名無しさんがお送りします 2016/07/14(木)11:31:29 ID:jI0.net
日本郵便の担当に運がないんだろうか…
ちなみに、>>27の不在票なかった件は、電話してその日に荷物持ってきてもらったけど
その後不在票がくっちゃくちゃになってポストに放り込まれるようになったorz
ちなみに、>>27の不在票なかった件は、電話してその日に荷物持ってきてもらったけど
その後不在票がくっちゃくちゃになってポストに放り込まれるようになったorz
30: 名無しさんがお送りします 2016/07/14(木)11:36:24 ID:jI0.net
自分はとりあえずこれ以上言いたい文句もないので、他に破損やら誤配やらのお話がある方は是非
ってもこんなのあんまりないんだろうね、普通は…
ってもこんなのあんまりないんだろうね、普通は…
31: 名無しさんがお送りします 2016/07/14(木)11:41:09 ID:17A.net
破損なら受注生産限定の物を無くされたことがあったわ。
配達担当のがなくしたみたいでそれがバレたら首になるとか何だかで買い直してバレないようにしたみたいだけど受注生産限定だからどこにも売っておらず最終的にはそのまま無視しようと思ってたらしい。
生産元に話したけど｢配送業者からそのよう話は聞いてないです｣って言われ泣き寝入り寸前だったわ。
配達担当のがなくしたみたいでそれがバレたら首になるとか何だかで買い直してバレないようにしたみたいだけど受注生産限定だからどこにも売っておらず最終的にはそのまま無視しようと思ってたらしい。
生産元に話したけど｢配送業者からそのよう話は聞いてないです｣って言われ泣き寝入り寸前だったわ。
32: 名無しさんがお送りします 2016/07/14(木)11:42:58 ID:ewM.net
進研ゼミのダイレクトメールが機械に巻き込まれたとかでズタズタになったらしくて、律儀にテープで貼り合わせてお詫びの手紙と一緒に送られてきたの思い出した
33: 名無しさんがお送りします 2016/07/14(木)11:51:22 ID:9TV.net
郵便物系のこーゆー話って尽きないよね
34: 名無しさんがお送りします 2016/07/14(木)13:02:20 ID:51X.net
よく「機械に巻き込まれて修復して届けました」みたいな
内容の郵便があるけど、
ほぼ誤配されて誤配先で開けられて、
郵便局に返ってきたのを
改めて配達する時に、
使う手らしいぞ。
内容の郵便があるけど、
ほぼ誤配されて誤配先で開けられて、
郵便局に返ってきたのを
改めて配達する時に、
使う手らしいぞ。
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Comment
8.
名前：
投稿日:July 18, 2016 12:46 ID:NxJkkdOX0
割れ物を封書で送ること自体がそもそもおかしい。
その上家に来て謝罪すべきとか、糞クレーマー。
その上家に来て謝罪すべきとか、糞クレーマー。
7.
名前：
投稿日:July 18, 2016 09:40 ID:BV.fdeD50
郵便局はの対応は許容範囲だろ。
発送先が90％ぐらい悪い。
最低限「ワレモノ」シールを貼る。
最低限「封筒」で送らない。
出来れば「梱包材などで簡易包装」する。
そこから先は金がかかるから仕方がない。
発送先が90％ぐらい悪い。
最低限「ワレモノ」シールを貼る。
最低限「封筒」で送らない。
出来れば「梱包材などで簡易包装」する。
そこから先は金がかかるから仕方がない。
6.
名前：
投稿日:July 18, 2016 01:49 ID:XgOxek3l0
発送したやつが不注意すぎるな
5.
名前：
投稿日:July 17, 2016 23:38 ID:CWNm7lR.0
でもヤマトや佐川より質は良いと思うなぁ
ヤマトは集合ポストの上に置かれて放置されていたりおもいっきり二つ折りされた写真入りの封筒が配達されたり散々な思い出が…
ヤマトは集合ポストの上に置かれて放置されていたりおもいっきり二つ折りされた写真入りの封筒が配達されたり散々な思い出が…
4.
名前：
投稿日:July 17, 2016 23:16 ID:uITtdvBG0
>>34
こういうらしいぞとかいう憶測やめてほしいな
こういうらしいぞとかいう憶測やめてほしいな
3.
名前：
投稿日:July 17, 2016 23:13 ID:KLoGrpBl0
誤配のモノ開封してしまうのはどこか注意力が欠如してるのでは・・と思ってしまう
普通、誰宛なのかと誰から送られてきたくらいは第1に確認事項だと確信してる
普通、誰宛なのかと誰から送られてきたくらいは第1に確認事項だと確信してる
2.
名前：
投稿日:July 17, 2016 22:43 ID:3E7LTGva0
そもそも壊れやすいものを封筒で送る発送主がおかしい
簡易書留は紛失か破損したときに補償するだけで、丁寧に扱う類ではない
きっちり梱包してゆうパックでワレモノ扱いで出すべき
簡易書留は紛失か破損したときに補償するだけで、丁寧に扱う類ではない
きっちり梱包してゆうパックでワレモノ扱いで出すべき
1.
名前：
投稿日:July 17, 2016 22:36 ID:ldt4HCtW0
大変だよなあ。工場で、分けてるんだよな。何で分別できるのか謎だった。バーコードだっけ？細かくて大変だよなあ。
最高にクレーマー
内容に同情の余地はあるものの
ほぼ言いがかり